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Prova MCQ — Administração Pública e Gestão (10 questoes)
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1.
O modelo burocrático de administração pública, sistematizado por Max Weber, tem como características essenciais:
A) hierarquia rígida, impessoalidade, formalismo e meritocracia.
B) flexibilidade hierárquica, informalidade e gestão por resultados.
C) patrimonialismo, clientelismo e nepotismo institucionalizado.
D) descentralização, foco no cidadão e avaliação de desempenho.
E) gestão por competências, inovação e parcerias público-privadas.
2.
O planejamento estratégico no setor público é um processo que visa
A) definir a missão, visão, objetivos e estratégias da organização para o alcance de resultados de longo prazo.
B) eliminar completamente a incerteza na gestão pública.
C) transferir integralmente a gestão de serviços públicos ao setor privado.
D) concentrar decisões exclusivamente no nível operacional da organização.
E) substituir o orçamento público como instrumento de gestão.
3.
A governança no setor público, segundo o Referencial Básico do TCU, pode ser compreendida como o sistema pelo qual as organizações são
A) fiscalizadas exclusivamente por órgãos de controle interno.
B) isentas de prestação de contas perante a sociedade.
C) dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo os relacionamentos entre sociedade, alta administração e órgãos de controle.
D) organizadas em estruturas hierárquicas rígidas e centralizadas.
E) privatizadas para aumentar a eficiência da prestação de serviços.
4.
A Reforma Gerencial da Administração Pública brasileira, iniciada em 1995 pelo Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado (PDRAE), teve como principal objetivo
A) centralizar todas as atividades no governo federal.
B) extinguir os concursos públicos como forma de ingresso no serviço público.
C) transformar a administração pública burocrática em gerencial, com foco em resultados e eficiência.
D) fortalecer o modelo patrimonialista de gestão.
E) eliminar a participação social na formulação de políticas públicas.
5.
O Balanced Scorecard (BSC), quando aplicado ao setor público, utiliza perspectivas para traduzir a estratégia organizacional. A perspectiva que geralmente ocupa o topo do mapa estratégico no setor público é a
A) perspectiva financeira, focada na maximização do lucro.
B) perspectiva de inovação, focada no desenvolvimento de novas tecnologias.
C) perspectiva do cidadão/sociedade, focada na geração de valor público.
D) perspectiva de processos internos, focada na eficiência operacional.
E) perspectiva de aprendizado e crescimento, focada na capacitação dos servidores.
6.
A accountability no setor público refere-se, em sentido amplo, à
A) política de remuneração variável para servidores públicos.
B) técnica de contabilidade aplicada ao registro de receitas e despesas.
C) obrigação de prestar contas e de ser responsabilizado pelos resultados da gestão.
D) capacidade de o gestor público aumentar a arrecadação tributária.
E) delegação de competências entre os níveis hierárquicos da organização.
7.
O ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act), amplamente utilizado na gestão da qualidade, consiste nas etapas de
8.
A gestão de riscos no setor público, conforme orientações do TCU e da norma ISO 31000, tem como objetivo
A) transferir integralmente os riscos para o setor privado por meio de seguros.
B) eliminar completamente todos os riscos que possam afetar a organização.
C) identificar, avaliar e tratar riscos que possam comprometer o alcance dos objetivos organizacionais.
D) estabelecer punições para servidores que não evitarem a materialização de riscos.
E) ignorar riscos de baixa probabilidade, focando apenas nos de alta severidade.
9.
O modelo de excelência em gestão pública (MEGP) adota fundamentos como pensamento sistêmico, aprendizado organizacional e orientação por processos. O pensamento sistêmico significa
A) compreender a organização como um conjunto de partes interdependentes que interagem entre si e com o ambiente.
B) focar exclusivamente nos processos internos, sem considerar o ambiente externo.
C) automatizar todos os processos organizacionais com tecnologia da informação.
D) estabelecer estruturas hierárquicas rígidas para controle de cada setor.
E) terceirizar atividades para reduzir a complexidade organizacional.
10.
A transparência na gestão pública, assegurada pela Lei de Acesso à Informação (Lei nº 12.527/2011), estabelece como regra geral que
A) o acesso à informação pública é a regra, e o sigilo, a exceção.
B) o prazo para resposta a pedidos de informação é de 120 dias.
C) as informações só podem ser divulgadas após autorização do chefe do Poder Executivo.
D) apenas servidores públicos têm direito de acesso a informações governamentais.
E) as informações públicas são sigilosas, salvo exceções previstas em lei.